Wyobraź sobie, że przychodzi do Ciebie Klient, który jest wyciszony, bardziej milczący niż rozmowny, robiący wrażenie obserwatora i bardzo ważący wszystko to, co mówisz. Przygląda Ci się wnikliwie, a na wszystkie próby nawiązana zbyt bliskiej relacji – reaguje większym dystansem. Ups… trafił Ci się Klient Niebieski? Cieszyć się, czy uciekać? Oczywiście, że się cieszyć ? Z jednej strony jest to osoba mogąca budzić dystans, jednak ma to swoje bardzo silne dobre strony. Poza tym – w moim odczuciu – większość Klienów jednak reprezentuje tej styl zachowań ? Nie masz się czym przerażać – są to osoby, które w momencie kiedy się do Ciebie przekonają – będą najwierniejszymi i najlojalniejszymi (Boże, czy takie słowo w ogóle istnieje?) Klientami 🙂
zdj. praca.interia.pl
