Klient

Dobry wizerunek czy wizerunkowy strzał w kolano?

Tym wpisem - możliwe, że włożę kij w mrowisko, jednak czytając wiadomości o tym co się dzieje dziś w pewnej sieci marketów w Polsce - włos mi się na głowie zjeżył... Lidl i Witchen - małżeństwo doskonałe? Już kilka dni temu w reklamach usłyszałam zapowiedzi, że w sieci marketów Lidl zakupić będzie można torebki skórzane pewnego znanego producenta - kojarzonego raczej z wyższą półką - firmy Witchen. Pomyślałam sobie "ups - ciekawe, co z tego wyniknie?" Ale co z tego wyniknąć może? Szaleństwo sprzedażowe Dziś szaleństwo, media się prześcigają...

Read more...

Klient Krytyczno-Analityczny czyli spokój i perfekcja

Klient Krytyczno-Analityczny w metodologii Persolog Wyobraź sobie, że przychodzi do Ciebie Klient, który jest wyciszony, bardziej milczący niż rozmowny, robiący wrażenie obserwatora i bardzo ważący wszystko to, co mówisz. Przygląda Ci się wnikliwie, a na wszystkie próby nawiązana zbyt bliskiej relacji - reaguje większym dystansem. Ups... trafił Ci się Klient Niebieski? Cieszyć się, czy uciekać? Oczywiście, że się cieszyć ? Z jednej strony jest to osoba mogąca budzić dystans, jednak ma to swoje bardzo silne dobre strony. Poza tym - w moim odczuciu - większość Klienów...

Read more...

Klient dominujący – podjąć wyzwanie czy uciekać?

Do salonu firmowego samochodów luksusowej marki XYZ weszło dwóch mężczyzn: jeden młodszy, drugi już w bardziej zaawansowanym wieku. Ubrani elegancko, nienagannie. Doskonale skrojony garnitur młodszego z nich wskazywał na jakość, której pozazdrościłaby niejedna osoba - mimo ewidentnego braku śladu jakiejkolwiek metki - wątpliwości nie ulegało, że marka wskazywała na półkę premium. Panowie wkroczyli zdecydowanym krokiem. Szybki rzut okiem na wystawione modele i swoje kroki skierowali do najnowszego i najbardziej ekskluzywnego modelu. Obsługa salonu poderwała się z miejsca,...

Read more...