Klient Stały w metodologii Persolog Dla wytrawnego handlowca Klient Stały może być chyba najprzyjemniejszym doświadczeniem. Oczywiście kwestia przekonania go do dokonania zakupu - również wymaga odpowiedniego do Niego podejścia. Dlaczego piszę, że może to być najprzyjemniejsze doświadczenie? Klient Zielony (czyli stały) jest osobą bardzo komunikatywną, zwykle wykazująca duże zainteresowanie drugim człowiekiem i podchodząca do niego z szacunkiem. SŁUCHA, co jest bardzo istotne. Waże jest oczywiście, by w miarę możliwości mówić Jego językiem, językiem emocji. A jak to wszystko...

Klient Krytyczno-Analityczny w metodologii Persolog Wyobraź sobie, że przychodzi do Ciebie Klient, który jest wyciszony, bardziej milczący niż rozmowny, robiący wrażenie obserwatora i bardzo ważący wszystko to, co mówisz. Przygląda Ci się wnikliwie, a na wszystkie próby nawiązana zbyt bliskiej relacji - reaguje większym dystansem. Ups... trafił Ci się Klient Niebieski? Cieszyć się, czy uciekać? Oczywiście, że się cieszyć ? Z jednej strony jest to osoba mogąca budzić dystans, jednak ma to swoje bardzo silne dobre strony. Poza tym - w moim odczuciu - większość Klienów...

Do salonu firmowego samochodów luksusowej marki XYZ weszło dwóch mężczyzn: jeden młodszy, drugi już w bardziej zaawansowanym wieku. Ubrani elegancko, nienagannie. Doskonale skrojony garnitur młodszego z nich wskazywał na jakość, której pozazdrościłaby niejedna osoba - mimo ewidentnego braku śladu jakiejkolwiek metki - wątpliwości nie ulegało, że marka wskazywała na półkę premium. Panowie wkroczyli zdecydowanym krokiem. Szybki rzut okiem na wystawione modele i swoje kroki skierowali do najnowszego i najbardziej ekskluzywnego modelu. Obsługa salonu poderwała się z miejsca,...