emocje

Klient Stały – wrażliwość, komunikacja i… emocje

Klient Stały w metodologii Persolog Dla wytrawnego handlowca Klient Stały może być chyba najprzyjemniejszym doświadczeniem. Oczywiście kwestia przekonania go do dokonania zakupu - również wymaga odpowiedniego do Niego podejścia. Dlaczego piszę, że może to być najprzyjemniejsze doświadczenie? Klient Zielony (czyli stały) jest osobą bardzo komunikatywną, zwykle wykazująca duże zainteresowanie drugim człowiekiem i podchodząca do niego z szacunkiem. SŁUCHA, co jest bardzo istotne. Waże jest oczywiście, by w miarę możliwości mówić Jego językiem, językiem emocji. A jak to wszystko...

Read more...

SŁOWA – słowo o tym co zostaje…

Z jednej strony TYLKO słowa. Z drugiej - AŻ słowa Słowa mają w sobie olbrzymią moc - są idealnym nośnikiem emocji, ale również potrafią być doskonałym narzędziem wywierania wpływu (czasami nawet manipulacji). Żeby podejść do "rozprawienia" się z tematem słów - wyodrębniłam słowa w dwóch kontekstach. Pierwszy z nich to aspekt "sprzedażowy" - celowo użyłam cudzysłowie, ponieważ nie chodzi tylko o dosłowną sprzedaż (choć nie ukrywajmy - bardzo mocny nacisk jest na to kładziony w sprzedaży bezpośredniej). Ale także przekazywanie pomysłów, idei, przekonywania...

Read more...